Psychologie
Was bewirkt aktives Zusammenfassen im Gespräch?
Warum hilft es, das Gesagte des Gesprächspartners kurz zusammenzufassen?
Zusammenfassen zeigt Verständnis, deckt Missverständnisse früh auf und gibt dem Sprecher das Gefühl, gehört zu werden. Es ist ein zentrales Element professioneller Gesprächsführung, etwa in der Beratung.