Psychologie
Die Reziprozitätsfalle bei Vertretern
Bekommt man ein kleines Geschenk oder eine Gefälligkeit, fühlt man sich oft verpflichtet, etwas zurückzugeben, selbst wenn man ursprünglich gar nichts wollte. Verkäufer nutzen das gezielt mit kleinen Aufmerksamkeiten vor dem eigentlichen Angebot.