Allgemeine Geschäftsbedingungen

Knowy ist eine App zur Wissensvermittlung in kurzen Häppchen (Faktenkarten, Karteikarten, Quiz) mit Community-Funktion für Nutzer-Beiträge und einem KI-Chat. Anbieter ist Max Pörtner, Richard-Wagner-Straße 58, 65830 Kriftel (siehe Impressum). Diese AGB gelten für die Nutzung über die Website knowy.cc und über die iOS-App.

Ein Grundkontingent von 30 Minuten pro Tag ist kostenlos nutzbar. Für unbegrenzte Nutzung bietet Knowy drei kostenpflichtige Pläne an (siehe Ziffer 3). Derzeit zeigt Knowy keine Werbung. Wir behalten uns vor, die kostenlose Nutzung künftig teilweise über Werbung zu finanzieren; darüber informieren wir vorab. Alle kostenpflichtigen Pläne sind und bleiben werbefrei.

Die Nutzung setzt ein Nutzerkonto voraus. Die Registrierung erfolgt mit E-Mail-Adresse und Passwort oder über Apple- bzw. Google-Anmeldung und setzt ein Mindestalter von 16 Jahren bzw. die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten voraus.

Die Angaben bei der Registrierung müssen zutreffend sein. Zugangsdaten sind geheim zu halten; wer den Verdacht hat, dass Dritte Zugriff auf sein Konto haben, sollte das Passwort ändern und uns informieren. Das Konto ist nicht übertragbar. Ein Anspruch auf Registrierung besteht nicht.

Tagespass: 1,49 € als Einmalzahlung, schaltet die unbegrenzte Nutzung für den restlichen laufenden Kalendertag (Zeitzone des Servers) frei.
Knowy Unlimited (Monat): 8,99 € pro Monat, unbegrenzte Nutzung für die Laufzeit des Abos, automatische Verlängerung bis zur Kündigung. Neukunden erhalten eine kostenlose Testwoche (7 Tage); das Abo beginnt erst nach deren Ablauf und kann während der Testwoche jederzeit kostenfrei gekündigt werden.
Knowy Unlimited (Jahr): 69,99 € pro Jahr, unbegrenzte Nutzung für die Laufzeit des Abos, automatische Verlängerung bis zur Kündigung.
Alle Preise sind Endpreise; als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Der Zahlungsweg richtet sich nach der Plattform, über die der Vertrag geschlossen wird. Käufe in der iOS-App werden ausschließlich über Apples In-App-Kauf abgewickelt; Apple ist insoweit Abrechnungspartner, und es gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen der Apple Media Services. Wird der Vertrag über die Website geschlossen, übernimmt die Zahlungsabwicklung unser Zahlungsdienstleister Stripe.

Über die Website abgeschlossene Abo-Pläne (Monat, Jahr) können jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode über das Stripe-Kundenportal (erreichbar unter Profil → Einstellungen → Abonnement) gekündigt werden. In der App abgeschlossene Abos werden über den Apple-Account verwaltet und gekündigt (iPhone-Einstellungen → Apple-Account → Abonnements oder Profil → Einstellungen → Abonnement); maßgeblich sind insoweit die Kündigungsregeln von Apple. Die Kündigung wirkt in beiden Fällen nicht rückwirkend, bereits gezahlte Beträge für die laufende Periode werden nicht anteilig erstattet.

Preisänderungen für Abos werden rechtzeitig vor Beginn der nächsten Abrechnungsperiode angekündigt und gelten erst ab dieser; wer nicht einverstanden ist, kann bis dahin kündigen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Max Pörtner, Richard-Wagner-Straße 58, 65830 Kriftel, E-Mail: info.knowy@web.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Bei einem Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z.B. der Tagespass), erlischt das Widerrufsrecht, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB). Verlangen Sie bei einer Dienstleistung ausdrücklich den Beginn der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag für die bereits erbrachte Leistung zu zahlen (§ 357 Abs. 8 BGB).

Bei Käufen in der iOS-App ist Apple Abrechnungspartner; Erstattungen für solche Käufe werden über Apple abgewickelt (reportaproblem.apple.com).

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.)

Nutzer können eigene Wissens-Beiträge, Kommentare und Stories veröffentlichen. Unzulässig sind insbesondere: rechtswidrige Inhalte, Diskriminierung, Belästigung, pornografische oder gewaltverherrlichende Inhalte, absichtliche Falschinformation, Spam und Werbung für Dritte sowie Inhalte, die Rechte Dritter (z.B. Urheber- oder Persönlichkeitsrechte) verletzen.

Beiträge werden automatisiert auf Faktentreue und unangemessene Inhalte geprüft; beanstandete Beiträge werden umgehend aus dem öffentlichen Feed entfernt und einer manuellen Prüfung unterzogen. Mit dem Veröffentlichen räumt der Nutzer Knowy das einfache, widerrufliche Recht ein, den Beitrag innerhalb der App und Website öffentlich anzuzeigen; die Rechte am Inhalt verbleiben beim Nutzer. Eigene Beiträge können jederzeit gelöscht werden.

Nutzer können andere Nutzer blockieren (Profil bzw. Unterhaltung → „Blockieren") und Inhalte melden (siehe Ziffer 8).

Als Hosting-Dienst im Sinne der Verordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act, DSA) stellen wir ein Melde- und Abhilfeverfahren bereit: Über die Funktion „Melden" an jedem Beitrag – oder per E-Mail an info.knowy@web.de – können Nutzer und Dritte Inhalte melden, die sie für rechtswidrig oder richtlinienwidrig halten. Eingehende Meldungen werden zeitnah geprüft; rechtswidrige oder gegen diese AGB verstoßende Inhalte werden entfernt oder gesperrt. Über wesentliche Entscheidungen informieren wir die betroffenen Personen, soweit uns deren Kontaktdaten vorliegen. Zentrale Kontaktstelle nach Art. 11 und 12 DSA – für Behörden wie für Nutzer – ist Max Pörtner unter der vorgenannten E-Mail-Adresse; die Kommunikation ist in deutscher und englischer Sprache möglich.

Wissensinhalte werden mit KI-Unterstützung erstellt und durchlaufen einen KI-gestützten Faktencheck gegen die jeweils angegebene Quelle. Das ersetzt keine Garantie für Vollständigkeit oder Richtigkeit. Antworten des KI-Chats werden automatisiert von einem Sprachmodell erzeugt und können im Einzelfall fehlerhaft sein. Alle Inhalte dienen der allgemeinen Bildung und Unterhaltung; sie stellen keine Rechts-, Finanz-, Anlage- oder medizinische Beratung dar.

Im Übrigen haftet Knowy unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Knowy nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Knowy wird mit großer Sorgfalt betrieben, eine ununterbrochene Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden. Wartungsarbeiten, Updates oder Störungen bei eingesetzten Dienstleistern können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Nicht genutzte Gratis-Minuten verfallen am Tagesende und begründen keine Ersatzansprüche.

Bei Verstößen gegen diese AGB — insbesondere gegen die Community-Regeln in Ziffer 7 — kann Knowy je nach Schwere Inhalte entfernen, Funktionen einschränken oder das Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren. Vor einer dauerhaften Sperrung wird der Nutzer, soweit möglich und zumutbar, angehört. Bereits bezahlte Zeiträume werden im Fall einer berechtigten Sperrung nicht erstattet, wenn der Nutzer den Grund der Sperrung zu vertreten hat. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.

Nutzer können jederzeit eine Kopie ihrer bei Knowy gespeicherten Daten als maschinenlesbare Datei abrufen (Profil → Einstellungen → Persönliche Daten → „Meine Daten exportieren", Art. 20 DSGVO) und ihr Konto samt aller Daten dauerhaft löschen (Profil → Einstellungen → Konto löschen). Einzelheiten zur Datenverarbeitung regelt die Datenschutzerklärung.

Knowy kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anpassen, soweit dies aus triftigen Gründen erforderlich ist (z.B. Gesetzesänderungen, neue Funktionen) und die Änderung für Nutzer zumutbar bleibt. Über wesentliche Änderungen werden registrierte Nutzer rechtzeitig informiert. Widerspricht ein Nutzer nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen; auf diese Folge wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen. Bei Widerspruch kann das Nutzungsverhältnis beiderseits ordentlich beendet werden.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.